大數據打造社會治理“晉江樣板”

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“臺風期間，110報警平臺收到146起積水類警情，12345便民熱線收到194起積水類事件，我們將積水警情或事件逐一標注，集聚分析，最終得到151個易積水點，推送給晉江水務集團逐一治理。”日前，在晉江市社會治理中心，工作人員向記者介紹了該中心在防抗臺風“杜蘇芮”中發揮的作用。

151個易積水點得到快速處理，得益于晉江日臻完善的社會治理現代化指揮體系設計。今年以來，晉江聚焦解決基層問題，推動基層減負增效，建設晉江市社會治理中心。目前，晉江市社會治理中心已入駐6個中心，分別是晉江市委組織部基層網格管理綜合保障中心、市委政法委綜治中心、市公安局社會治安防控中心、基礎管控中心、警網融合中心和12345政務服務便民熱線中心。

今年5月，晉江市社會治理中心迭代升級了“智慧網格”信息平臺，打造三大基礎中臺（民意速辦中臺、任務處置中臺、吹哨報到中臺）和五大場景應用（網格+矛盾糾紛調處、網格+安全生產、網格+兩違治理、網格+防汛救災、網格+司法送達），讓網格管理更加便捷高效、基層治理更加精細穿透。

其中，通過民意速辦中臺，網格員可以隨時隨地上報群眾身邊的難事要事，逐級流轉處置、全程監督整改，真正做到“暢通民意、贏得民心”；通過任務處置中臺，統一歸集、審核、下發晉江市直部門工作任務，網格員通過手機APP辦理，實現工作穿透到底、落實全程監督、決策智能分析；通過吹哨報到中臺，推動晉江市直單位力量下沉，網格、村社遇事可以吹哨召集，相關部門要線上接單、線下報到，現場聯動協商矛盾問題、聯合打擊違法行為等，讓“網格吹哨、部門報到”的制度真正落地落實。

以今年7月底、8月初防抗臺風“杜蘇芮”為例，晉江市社會治理中心建立防災監測系統，鏈接“防汛一張圖”系統，聯動氣象系統，推動防汛物資儲備、地質災害點、危房、水庫（山圍塘）、易澇點、避災點等防汛信息進網入格，調度網格員汛前提前補充更換防汛物資、排險轉移群眾等防災工作。建立救災應急處置系統，推動網格員第一時間排查上報房屋倒塌、水澇災害、山體滑坡等災害和轉移人員實時動態，協助調度相關部門及時搶險救災。

下一步，晉江市社會治理中心將繼續延展政府提供社會服務的范圍和能力，在提升服務品質和溫度的同時，進一步提升社會治理水平和精細化程度。□記者 許雅玲 通訊員高澤雄 莊凌龍 文/圖

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