東城區(qū)體育館路街道聚焦垃圾分類與物業(yè)管理 用監(jiān)督＋服務提升街巷環(huán)境

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近期，東城區(qū)體育館路街道聚焦垃圾分類與物業(yè)管理兩件“關鍵小事”，創(chuàng)新工作機制，問需問計于民，強化服務效能，以“監(jiān)督+服務”不斷改善街巷環(huán)境秩序，提升轄區(qū)居民幸福感、獲得感與安全感。

首先是創(chuàng)新機制，探索矩陣管理。為實現(xiàn)治理精細化、指揮扁平化，體育館路街道以網(wǎng)格化管理為基礎，把轄區(qū)8個社區(qū)劃分為27個矩陣，將全體機關干部下沉到矩陣，秉持“將支部建在矩陣上”的理念，設立矩陣支部書記、矩陣長，組織矩陣內成員巡查固定桶站、分類驛站運行情況，重點檢查桶站是否滿冒、周邊環(huán)境是否正確整潔，確保問題早發(fā)現(xiàn)、訴求全響應、服務零距離。

其次是問計于民，激發(fā)治理活力。例如，圍繞群眾反映的物業(yè)管理、垃圾分類問題，四塊玉社區(qū)組建“傍晚六點半”流動議事廳，哪里有居民訴求，就在哪里就地召開“議事廳”，居民勁兒往一處使，實現(xiàn)了“社區(qū)里的事，大家商量辦”。體育總局社區(qū)成立老黨員先鋒隊，協(xié)助社區(qū)開展垃圾分類入戶宣傳，監(jiān)督、引導街巷鄰里正確分類投放生活垃圾，切實發(fā)揮“熟人效應”作用。

最后是強化服務，提升街巷環(huán)境。街道嚴格按照市區(qū)標準完成了151處居住區(qū)垃圾分類桶站的升級改造，建設了8處分類驛站，設立了廚余垃圾中轉點1處、大件垃圾投放點和裝修垃圾投放點17處、可回收物中轉點1處，確保硬件設施齊備、規(guī)范。進入夏季后，為有效降低異味對居民日常生活的影響，要求外包服務商加大清掃保潔力度、增加垃圾清運頻次，定期組織洗桶、消殺、除味，維護桶站周邊秩序，提升街巷環(huán)境。

下一步，體育館路街道將進一步探索矩陣治理機制，堅持共治共享，以雷鋒精神賦能基層治理，積極發(fā)動樓門長、社區(qū)黨員、志愿者、小巷管家等群體參與，為開展垃圾分類、物業(yè)管理工作匯聚起強大合力。

文/北京青年報記者 蔣若靜

編輯/彭小菲

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