小熊貓牽手山核桃——浙江網信護航企業健康發展故事

新華網杭州8月8日電（宋越）“中國山核桃看浙江，浙江山核桃看臨安。”近年來，在國家宏觀政策的引導和臨安山核桃產業政策扶持下，皮薄、仁厚、香脆、可口的臨安山核桃從杭州西部的天目山區，走入千家萬戶。如今，臨安山核桃已成為臨安的一張金名片，分別獲得原產地標記、證明商標、浙江區域名牌等榮譽稱號。

然而，在發展過程中，山核桃企業經常遭受網絡謠言攻擊。每到年末，總會有營銷號炮制一批“臨安山核桃企業非法添加使用食品添加劑、漂白堅果”的不實新聞，臨安山核桃企業因此受到負面影響。杭州市臨安區山核桃產業協會秘書金若群表示，這是一則2014年的舊新聞，當年現場檢查情況和抽檢已證明了舊聞失實，但相關新聞還是經常被重新包裝、炒作。

謠言不僅傷害了無辜的企業，更破壞了本應清朗的網絡環境。在中央網信辦提出“清朗·優化營商網絡環境 保護企業合法權益”專項行動要求、浙江省委省政府提升“一號改革工程”統一部署的雙重背景下，浙江省委網信辦推出“親清·護企”專項行動，下設“清朗俠”“清鋒俠”“清聲俠”三大工作品牌，以專業性的舉措、針對性的幫助、品牌化的服務幫助企業良性健康發展。

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其中，“清鋒俠”是浙江網信針對涉企謠言專門制作推出的卡通形象。它身穿披風，頭戴斗笠，手持寶劍，雖是一只憨態可愛的小熊貓，行動間卻不乏堅定勇毅。借助圖文并茂的形式，“清鋒俠”劍指謠言，激濁揚清。

面對“臨安山核桃被漂白”的不實信息，“清鋒俠”第二期專門闡述了相關傳言的來龍去脈，去偽存真，正本清源，守護好臨安山核桃茁壯生長必不可少的健康環境。

金若群解釋說：“一直以來，我們都在嚴厲打擊生產不符合安全標準食品的行為。每年山核桃采摘季，我們都要開展原料風險監測，重點對農藥殘留及重金屬進行監控，并對堅果炒貨中食品添加劑及重金屬等指標實施監控。盡管如此，還是難以避免不實新聞的網絡炒作現象。”

“在網信部門的幫助下，對臨安山核桃的不良影響才沒有進一步擴大。”她進一步介紹，從目前杭州護企工作的情況來看，協會企業和企業家對政府的護企工作都感到滿意。

“清鋒俠”以辟謠見聲勢，發揮了互聯網違法和不良信息典型案例的宣傳警示作用。但對受到謠言傷害的企業來說，僅僅辟謠還不夠。于是，浙江網信以“清朗俠”品牌見行動，再以“清聲俠”解憂見成效。

“清朗俠”，即持續深化“清朗·優化營商網絡環境 保護企業合法權益”專項行動，建立擬上市企業和上市企業網絡侵權舉報受理處置快速通道。為實現涉企舉報受理處置提能升級，浙江省市兩級互聯網違法和不良信息舉報網站開通涉企網上侵權信息舉報專區，為省內重點企業集中處置一批不實信息。截至目前，浙江已受理各類涉企舉報件665件，清理1000余條涉企不實信息。

“清聲俠”，即創新建立舉報聲明清本正源工作機制，通過各地各部門發布的官方聲明擴大網上影響，擠占謠言生存空間。浙江省市縣三級網信辦同向發力，目前已為212家企業的220余個典型舉報案例提供各類指導幫助。

除了臨安山核桃，以“清鋒俠”為代表的“小熊貓”還為海康威視、農夫山泉、天能股份、阿諾醫藥等浙江省內知名企業提供權益保護，常態化開展助企服務活動。浙江網信“親清·護企”、“三俠”聯動，塑造清朗網絡空間、營造親清營商環境，護航企業健康發展。

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